Instala pelo navegador
Android e iPhone colocam o ícone na tela inicial, sem Google Play nem App Store, e o app abre em tela cheia.
App do hóspede + reserva online
App para hóspedes e reserva online com a marca do seu camping ou pousada
O hóspede reserva pelo site ou pelo celular, acompanha a estadia num app com o seu nome e as suas cores, usa o voucher, recebe os avisos e pede na lanchonete sem sair da barraca. Tudo cai direto no sistema da recepção.
Sem loja de appsAndroid e iPhoneSem comissão por reserva
Telas reais do app do hóspede do CampFlow: início com a próxima reserva e o voucher, lista de reservas e pedido na lanchonete.
Reserva online
App com a sua marca
Pedido na lanchonete
Voucher e cupom
Avisos e mensagens
Dados protegidos (LGPD)
Reserva online
Reserva online pelo site e pelo celular, sem trocar 30 mensagens
Cada camping e cada pousada tem um link próprio de reserva. Ele vai na bio do Instagram, no site, no perfil do Google e nas respostas do WhatsApp, e abre bem no celular e no computador.
Escolhe as datas
Informa chegada, saída, adultos e crianças. Quem já se hospedou é reconhecido pelo documento.
Vê o que está livre
O mapa mostra as vagas ou quartos livres no período, e a prévia do valor sai na hora, com a tabela do camping.
Manda os dados
Preenche os dados dele e dos acompanhantes, aceita as regras e a política de cancelamento e envia o pedido.
A equipe confirma
A recepção confere e aprova. Se o camping exige sinal, o hóspede paga por link ou Pix e recebe a confirmação.
Do outro lado do balcão
O pedido chega pronto para a recepção aprovar
Cada reserva online entra na lista de pré-reservas com o período, as pessoas, a vaga escolhida e o recado do hóspede. A recepção analisa, escolhe a acomodação e aprova em poucos cliques. Nada entra no mapa sem alguém do camping olhar, e a mesma vaga nunca é vendida duas vezes.
- Dados do hóspede e dos acompanhantes já preenchidos
- Prévia do valor calculada pela tabela do camping
- Sinal por link ou Pix depois da aprovação
- Hóspede acompanha a situação do pedido por uma página própria
Para a rotina completa de reservas, veja o sistema de reservas para camping, o sistema de reservas para pousada e o sistema de reservas online.
O app do hóspede
Um app para hóspedes com o nome e as cores do seu lugar
O hóspede entra com e-mail, CPF ou telefone e senha, instala na tela inicial e passa a ter a estadia inteira no bolso. Estas são telas reais do app, num camping de demonstração.
Pedido pelo app
A lanchonete chega na barraca, sem fila no balcão
Depois do check-in, o hóspede abre o cardápio no app, escolhe por categoria ou busca o produto, monta o carrinho e diz se quer receber na acomodação ou buscar no balcão. O pedido chega para a equipe aprovar, com o horário previsto, e o valor vai direto para a conta da estadia.
- Cardápio com as categorias e os produtos da sua lanchonete
- Entregar na vaga ou buscar no balcão, com taxa de entrega se quiser
- Produto sem estoque pode sumir do cardápio sozinho
- Hóspede acompanha e cancela enquanto o pedido está pendente
Voucher, cupom e extrato
O hóspede sabe quanto tem e quanto gastou
Crédito de cancelamento, presente ou promoção vira voucher com saldo e validade. No app, o hóspede vê os vouchers ativos, vencidos e usados, o extrato de cada um e, se o camping liberar, usa o saldo ou um cupom direto na reserva. O extrato financeiro mostra lançamentos, pagamentos e comprovantes, sem precisar perguntar na recepção.
Reserva pelo app
Quem já é cliente reserva de novo em segundos
No app, a nova pré-reserva já usa os dados do cadastro: o hóspede só escolhe as datas, as pessoas e deixa um recado. É a forma mais rápida de transformar quem gostou da estadia em hóspede de novo, sem depender de mensagem nem de agência.
Os avisos de reserva criada, confirmada, check-in, check-out e recibos chegam como mensagem no app, com notificação no celular. A página "Conheça" apresenta o lugar com texto e fotos, e as Regras e a Política de cancelamento ficam sempre à mão.
Sua marca, sem loja de apps
O hóspede instala, você não paga loja nem desenvolvedor
Nome, logo e cores do seu lugar
O app segue o tema que você configurou: o hóspede vê o seu camping ou a sua pousada, não um aplicativo genérico.
Notificações no celular
Mensagens da recepção e avisos da reserva chegam com notificação, além de WhatsApp e e-mail se você usa esses canais.
LGPD no primeiro acesso
O hóspede aceita os termos antes de usar, e cada um vê só os próprios dados, reservas e vouchers.
Entrada sem complicar
Login por e-mail, CPF ou telefone, com senha. A recepção pode gerar o link de acesso e entregar na hora.
Família junto
O titular vê o grupo familiar e as reservas em que está. Quem volta não precisa recadastrar a família.
Reserva direta
Reserva online própria × agência × WhatsApp
| O que importa | Só pelo WhatsApp | Agência online | Link e app do CampFlow |
|---|---|---|---|
| Comissão por reserva | Não tem | Tem, por reserva | Não tem |
| Contato do hóspede | Fica no celular de alguém | Fica com a agência | Fica no seu cadastro |
| Vê o que está livre e o valor | Só perguntando | Sim | Sim, no mapa do camping |
| Dados dos acompanhantes | Digitados na chegada | Na chegada | Antes de chegar |
| Cai no sistema da recepção | Alguém digita | Depende de integração | Direto, para aprovar |
| Volta a reservar | Nova conversa | Pela agência | Pelo app, em segundos |
O CampFlow não integra com Booking ou Airbnb: ele fortalece a sua reserva direta.
Dúvidas
Perguntas sobre o app para hóspedes.
O que é um app para hóspedes?
É um aplicativo que o hóspede usa no próprio celular para acompanhar a estadia: ver a reserva e o extrato, receber avisos, usar voucher, pedir na lanchonete e fazer uma nova reserva. No CampFlow, ele leva o nome e as cores do seu camping ou pousada.
O hóspede precisa baixar o app em alguma loja?
Não. O app abre pelo link e pode ser instalado na tela inicial do Android ou do iPhone direto pelo navegador, sem Google Play nem App Store. Depois abre em tela cheia, como qualquer aplicativo.
Como funciona a reserva online pelo site?
O camping ou a pousada tem um link próprio de reserva. O hóspede escolhe as datas e o número de pessoas, vê as vagas ou quartos livres no mapa, a prévia do valor, informa os dados dele e dos acompanhantes e envia o pedido. A equipe confere e aprova, e só então a reserva é confirmada.
Dá para reservar pelo app também?
Dá. Quem já tem cadastro faz uma nova pré-reserva pelo app sem digitar CPF nem dados de novo: escolhe as datas, as pessoas e envia. O pedido vai para a mesma lista de aprovação da recepção.
A reserva online é confirmada na hora?
Não. O pedido espera a aprovação da equipe, que confere disponibilidade, acompanhantes e pedidos especiais. Depois da aprovação, o sinal pode ser cobrado por link ou Pix.
O hóspede paga pelo app?
O pagamento online chega ao hóspede por link de pagamento ou Pix, que ele abre no celular. Dentro do app ele pode usar voucher e cupom, quando o camping libera.
Dá para pedir na lanchonete pelo app?
Dá, depois do check-in feito. O hóspede escolhe os produtos por categoria, diz se quer receber na acomodação ou buscar no balcão, e o pedido chega para a equipe aprovar. O valor vai para a conta da estadia.
O app manda notificações?
Manda. Avisos de reserva confirmada, check-in, check-out e recibos chegam como mensagem no app, com notificação no celular, além de WhatsApp e e-mail se o camping usar esses canais.
Serve para pousada e glamping?
Serve. O app troca o vocabulário conforme o tipo de hospedagem: vagas no camping, quartos na pousada, unidades no glamping e chalés.
O app do hóspede está em todos os planos?
O link de reserva online está em todos os planos. O app do hóspede faz parte do módulo Área do Hóspede, incluído no plano Pro e no Rede e disponível à parte nos outros.
Coloque o seu camping no celular do hóspede
Teste grátis o CampFlow com as suas vagas ou quartos, sem cartão de crédito. A equipe ajuda a configurar o link de reserva e o app.