Saída tardia e late check-out no camping
O hóspede quer aproveitar mais algumas horas? No CampFlow, a equipe combina a saída tardia ao criar a reserva e calcula as horas além do horário normal conforme a tabela de cobrança do camping.
É a saída após o horário normal de encerramento da diária, combinada com a recepção. Ela pode ter cobrança adicional conforme as regras do estabelecimento.
No CampFlow, a saída combinada e os horários de entrada e saída aparecem na criação e na prévia da reserva. A equipe pode conferir o cálculo antes de concluir o lançamento.
O sistema compara o horário normal da diária com a saída combinada e calcula o período adicional pela tabela de atraso cadastrada. As faixas podem representar tolerância sem cobrança, valor fixo ou percentual da diária, conforme a configuração.
Exemplo ilustrativo: se a diária termina às 12h e a saída é combinada para 16h, o intervalo de quatro horas é avaliado pela tabela do camping. O valor depende das faixas configuradas; não existe um preço único para todos os estabelecimentos.
Você pode configurar se o atraso após a saída combinada passa novamente pela tabela ou gera uma diária adicional diretamente. Também há configuração para definir até qual horário essa diária adicional vale: o horário combinado ou o encerramento normal da diária.
Isso permite separar a extensão já acordada de um novo atraso, mantendo a regra de cobrança definida pelo camping.
A recepção acompanha a hospedagem e a cobrança no mesmo sistema, junto do consumo e das outras informações necessárias ao fechamento. A saída tardia deve ser combinada de acordo com a disponibilidade e a rotina do estabelecimento.
Veja a operação completa em como funciona o CampFlow, o controle de portaria e os preços por forma de pagamento.
Recursos
Defina a saída tardia na criação da reserva.
As horas adicionais seguem as faixas de atraso configuradas.
Configure a cobrança se o hóspede ultrapassar também o horário acordado.
Dúvidas
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Não. A cobrança depende das faixas da tabela de atraso e das regras configuradas. Pode haver tolerância, valor fixo, percentual ou diária adicional conforme o caso.
A configuração define se o novo atraso usa a tabela novamente ou gera uma diária adicional diretamente. Também é possível definir até qual horário essa diária adicional vale.
O recurso de preço por forma de pagamento considera a hospedagem em diárias e pacotes. A cobrança por atraso não entra nesse desconto.
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